Hausregeln

Gute Vereinbarungen machen gute Freunde. Lesen Sie darum auch die nachstehenden Hausregeln kurz durch. Diese haben sich aus einer jahrelangen Erfahrung im Hotelgewerbe entwickelt, und sie sind darauf ausgerichtet, Ihnen einen angenehmen und makellosen Aufenthalt bieten zu können. Durch Ihre Reservierung erklären Sie sich mit diesen Hausregeln automatisch einverstanden. 

Ein- und Auschecken      

Die gründliche Reinigung eines Appartements nimmt wohl etwas Zeit in Anspruch. Deshalb diese Regelung:

      • Das Appartement steht zu Ihrer Verfügung ab 16 Uhr

      • Auschecken bis spätestens 10 Uhr

      • Auschecken bis spätestens 10 Uhr

Keine Rezeption, also auch keine Warteschlange beim Ein- und Auschecken. Die Registrierung geschieht ja via E-Mail. Nachdem Sie reserviert haben, schicken wir Ihnen per E-Mail ein Formular, in das Sie Ihre fehlenden Adressdaten und Ihre Ausweisnummer eintragen müssen. Wenn wir dieses ausgefüllte Formular von Ihnen zurückerhalten haben und Ihre Zahlung oder Kreditkartengarantie für den Aufenthalt und die Kaution von Ihnen geregelt ist, schicken wir Ihnen einige Tage vor Ankunft den Zugangscode für Ihr Appartement.

Reinigung

Ihr Appartement ist bei Ankunft vollkommen sauber und aufgeräumt: die Betten sind gemacht und saubere Hand- und Geschirrtücher liegen bereit. Auch Toilettenpapier, Handseife und ein Basis-Küchenpaket sind vorhanden. Toilettenartikel, wie Seife oder Duschgel, sind nicht standardmäßig inbegriffen. Sie können, wenn gewünscht, wohl das Paket Toilet Things erwerben.

Während Ihres Aufenthalts wird das Appartement nach jeder 7 (Preiz =55 EURO). Nacht flüchtig gereinigt. Dann werden auch die Bettwäsche und die Hand- und Geschirrtücher gewechselt und das Toilettenpapier nachgefüllt. Sie sind während Ihres gesamten Aufenthalts und beim abreisen wohl selber für den Abwasch und das Reinigen der Kochplatte, des Kühlschranks und des Backofens verantwortlich.

Der Preis für die verpflichtete Endreinigung für Aufenthalte von vier Nächten und länger beträgt € 95 pro Appartement.

Kaution und Inventar

Für einen Aufenthalt entrichten Sie vorab eine Kaution von € 250 via Banküberweisung oder mit Kreditkartengarantie.

Dieser Betrag wird nach Ihrem Aufenthalt nach Abzug eventueller Kosten, wie Reparatur von Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch freigegeben oder zurücküberwiesen.

Sich ausweisen

Nach der Reservierung weisen Sie sich aus, indem Sie die Ausweisnummer Ihres Personalausweises oder Reisepasses durchgeben. Für einen Aufenthalt von 7 Nächten oder länger, bitten wir aus Sicherheitsgründen um eine Fotokopie hiervon.

Bei einem Aufenthalt von 7 Nächten oder länger besorgen Sie uns auch vorab eine Fotokopie von beiden Seiten Ihrer Kreditkarte. Der Name auf der Kreditkarte muss mit den von Ihnen angegebenen Identitätsdaten übereinstimmen.

Zahlung

Drei Wochen vor Ankunftsdatum wird der vollständige Betrag Ihrer Reservierung von der angegebenen Kreditkarte kreditiert.

Für den Fall, dass Sie nicht über eine Kreditkarte verfügen, muss der Gesamtbetrag spätestens drei Wochen vor Ankunftsdatum auf unser Bankkonto überwiesen sein.

Stornierung und verfrühte Abreise

Bei Stornierung und verfrühter Abreise werden folgende Regeln gehandhabt:

1. Bei Stornierung 7 bis 0 Tage vor Ankunft wird 100% des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts berechnet.

2. Bei Stornierung 21 bis 8 Tage vor Ankunft wird 50% des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts berechnet.

3. Bei Stornierung 3 Wochen vor Ankunft wird 25% des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts berechnet.

Bei verfrühter Abreise wird auf den ungenutzten Saldo der Aufenthaltstage die gleiche Regelung angewandt.

Zugang zum Appartement

Nach Erhalt Ihrer Zahlung, eventueller Kaution und Fotokopien schicken wir Ihnen einige Tage vor Ankunft den Zugangscode für Ihr Appartement, für den Gepäckaufbewahrungsraum und für den Fahrradabstellraum 

Rechnung

Nach Zahlung und korrekter Übergabe des Appartements bei Abreise empfangen Sie via E-Mail Ihre Endrechnung.

Anzahl Personen pro Appartement

Bei der Reservierung geben Sie die exakte Zahl der Personen, mit der das Appartement belegt wird, an. Ohne ausdrückliche Zustimmung darf das Appartement nicht mit mehr Personen als angegeben belegt werden. Bei Verstoß werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden.

Allgemeine Einrichtungen

Sie verfügen für Ihr Appartement über einen kostenlosen Parkplatz. Ihr(e) Fahrrad/Fahrräder dürfen Sie im gemeinschaftlichen Fahrradabstellraum mit Codeschloss unterbringen und für die vorübergehende Aufbewahrung Ihres Gepäcks gibt es einen begrenzten gemeinschaftlichen Gepäckraum mit Codeschloss. Die Nutzung dieser Einrichtungen geschieht stets auf eigenes Risiko.

Haustiere

Nur in den ‘Family Apartments’ sind kleine Haustiere, unter der Voraussetzung, dass dies vorab reserviert wurde und dass sie auf keine Art und Weise eine Belästigung für die Mitbewohner verursachen, erlaubt. Preis: € 9,50 pro Übernachtung.

Leider sind Gruppen nicht willkommen. Es ist auch strengstens verboten, die Appartements oder Business Suiten für Feiern, Empfänge, Junggesellenabschiede oder Trinkgelage zu nutzen. Bei Verstoß hiergegen oder Beschwerden über Lärmbelästigung erfolgt die sofortige Entfernung aus dem Appartement und wird die Kaution einbehalten werden.