Votre confort

Il n’y a pas de réception dans le bâtiment, mais vous pouvez nous téléphoner du lundi au vendredi de 9 à 17 heures. En dehors de ces horaires et pendant les weekends, vous pouvez laisser un message. Nous vous recontacterons la première heure le jour ouvrable suivant.

Nettoyer à fond un appartement demande un peu de temps. C’est pourquoi, nous pratiquons le règlement suivant :

      • votre appartement est disponible à partir de 16 heures

      • Départ avant 10 heures

Il n'y a pas de réception, par conséquent, il n'y a pas d'attente en enregistrant ou en sortant, car l'enregistrement se fait par e-mail. Après que vous ayez fait votre réservation, nous vous enverrons un formulaire dans lequel vous remplirez vos données d'adresse et votre numéro de passeport. Dès réception de ce formulaire et de votre paiement ou garantie de carte de crédit pour le séjour et la caution, nous vous ferons parvenir votre code d'accès à votre appartement quelques jours avant votre arrivée prévue.

Vous pouvez mettre vos bagages gratuitement dans notre espace bagages limitée, à partir de 10 heures le jour de l’arrivée et jusqu’à 10 heures le jour de votre départ. Cette pièce est verrouillée avec un code et est accessible pour tous les appartements. 

Vous pouvez laisser vos bicyclettes dans notre abri pour vélos qui est partagé avec les 5 autres appartements. Provisoire, à partir de mai c’est un conteneur. Il est aussi possible de louer des bicyclettes, prière de nous en avertir à l’avance.

Tous les étages sont accessibles par l’ascenseur et par l’escalier..

Votre appartement sera parfaitement propre à votre arrivée. Pendant votre séjour, vous serez responsable pour le nettoyage. Après chaque septième nuitée, la literie et les serviettes seront renouvelées (OPTIONEL :  55 EURO). Votre appartement sera rafraichi. Il sera dépoussiéré, aspiré, la salle de bains et les toilettes seront nettoyées. Cependant ce sera vous qui faites l’entretien de la cuisine et la vaisselle pendant toute la durée de votre séjour.

Les lits seront faits en fonction du nombre de personnes que vous avez réservées. Dans la salle de bains, un grand et un petit drap de bain per personne seront prévus, ainsi qu’une carpette de bain. Les toilettes sont pourvues de papier de toilette, savon de main et des sachets pour bandes hygiéniques.

À votre arrivée, vous retrouverez aussi le nécessaire de base pour la cuisine pour les premiers jours : un essuie-tout, des torchons, des tablettes pour le lave-vaisselle, une éponge, une brosse à vaisselle, un détergent, serviettes de cuisine, poivre, sel, huile, vinaigre, café, thé et sucre. 

Des articles de toilette comme par exemple du bain moussant ou gel de douche ne sont pas prévus.

Si vous considérez utiliser le canapé-lit pendant le séjour, mentionnez-le à l’avance pour que nous puissions prévoir le linge nécessaire. Le canapé-lit est assez grand pour un adulte ou pour 2 enfants (140 cm sur 200 cm)

Pour votre sécurité, les espaces communs et l’accès de votre appartement sont surveillés par caméras.

Seul dans les ‘Family Apartments’ de petits animaux domestiques sont admis. Réservez à l’avance et surtout faites en sorte qu’ils ne présentent aucune nuisance pour les autres locataires. Si vous annoncez que vous emmenez votre animal domestique, un panier et une coupe seront prévus à votre arrivée. Prix : € 9,50 par nuitée.

Pour ceux qui ont oublié à emporter certains articles – ou tout simplement parce que c’est commode – nous offrons des package suivants (à demander avant d’arriver) :

Kids Kit : chaise d’enfant, un petit chevet dans la salle de bains, un petit bain pour bébé, des jouets pour le bain, coussin pour langer, lit de voyage pour bébé avec linge, babyphone, petit pot et adaptateur de toilette. Prix : € 35 par enfant, par séjour.

Toilet Things: 2 brosses à dents, dentifrice, peigne, laque pour cheveux, gel pour cheveux, 3 rasoirs jetables, mousse à raser, gel douche et shampooing. Prix : € 35